|
Comprendre la mécanique du stress
- Les facteurs extérieurs : agressions verbales ou comportementales, harcèlement explicite ou silencieux, conflits de territoire.
- Les facteurs intérieurs : hyperémotivité, perfectionnisme, identifier les agents stresseurs.
- Les facteurs relationnels : sentiments personnels, relations.
- Préserver sa santé physique et mentale.
Gérer son temps
- Renoncer à tout faire : ordre des priorités et oser dire « Non ».
- Les nouveaux outils : iPhone, Android, agendas partagés, Skype, travail pendant les temps de transport...
- Savoir se rendre indisponible pour se concentrer sur l’essentiel.
- Appréhender l’épuisement professionnel.
- Nature ou Culture
- « Vrai ou faux stress ».
Modifier ses relations
- Développer des relations durables avec ses collaborateurs : franchise, simplicité, échanges, humour.
- Se protéger des personnalités négatives : les agressifs, les narcissiques, les ambigus, les dépendants...
|
