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Préparer une réunion
- Valider l’objectif de la réunion, son utilité, sa durée, les présences réellement nécessaires.
- La gestion de l’espace et du matériel.
- La distribution des sièges, de la parole... et des rôles.
- Lancer la réunion : l’accroche anecdote humour.
- La présentation de l’ordre du jour et du timing.
Maîtriser les techniques d’animation
- Déployer sa présence : occuper l’espace, capter son auditoire, impliquer les individus.
- Délivrer son message de façon claire et audible.
- Ecouter pour mieux reformuler les points de vue exprimés et les préoccupations.
- Traiter sérieusement et méthodiquement les objections formulées.
- Mettre le rythme approprié aux sujets.
Adapter son style
- Rester soi-même pour créer la confiance et convaincre.
- Ajuster son style en fonction du type de réunion : entretiens, petits groupes, réunions, auditoire anonyme, visioconférences...
Gérer l’après-réunion
- Eviter les surcharges de sujets à traiter.
- Gérer un climat de stress ou un règlement de compte en public.
- Gérer les contestations.
- Conclure une réunion.
- Rédiger, valider et diffuser un compte-rendu.
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