Formation "Conduite de Réunions & Entretiens"

 

OBJECTIFS

  • Préparer, organiser et animer une réunion.
  • Préparer, organiser et animer un groupe de travail.
  • Ajuster son style d’animation aux objectifs à atteindre.
  • Ajuster son style d’animation aux spécificités individuelles et collectives.

PREREQUIS

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

PROGRAMME

  • Préparer et introduire une R, GdT & E.
  • Maîtriser les techniques d’animation.
  • Ajuster son style en fonction du type de R, GdT & E.
  • Gérer les participants et leurs réactions.
  • Gérer un climat de stress et les moments difficiles d’une R, GdT & E.
  • Savoir conclure une R, GdT & E.
  • Les comptes-rendus.

Préparer une réunion

  • Valider l’objectif de la réunion, son utilité, sa durée, les présences réellement nécessaires.
  • La gestion de l’espace et du matériel.
  • La distribution des sièges, de la parole... et des rôles.
  • Lancer la réunion : l’accroche anecdote humour.
  • La présentation de l’ordre du jour et du timing.

Maîtriser les techniques d’animation

  • Déployer sa présence : occuper l’espace, capter son auditoire, impliquer les individus.
  • Délivrer son message de façon claire et audible.
  • Ecouter pour mieux reformuler les points de vue exprimés et les préoccupations.
  • Traiter sérieusement et méthodiquement les objections formulées.
  • Mettre le rythme approprié aux sujets.

Adapter son style

  • Rester soi-même pour créer la confiance et convaincre.
  • Ajuster son style en fonction du type de réunion : entretiens, petits groupes, réunions, auditoire anonyme, visioconférences...

Gérer l’après-réunion

  • Eviter les surcharges de sujets à traiter.
  • Gérer un climat de stress ou un règlement de compte en public.
  • Gérer les contestations.
  • Conclure une réunion.
  • Rédiger, valider et diffuser un compte-rendu.