
Comprendre la personnalité de ses collaborateurs
- L’architecture de la personnalité : caractère, culture, parcours, situation, croyances.
- Les extravertis et les introvertis.
Gérer individuellement ses collaborateurs
- Gérer la diversité des profils et des compétences.
- Quid de l’individu au sein d’un groupe.
L’intelligence émotionnelle
- Maîtriser les émotions de ses collaborateurs.
- Maîtriser ses émotions personnelles.
- Maîtriser le langage verbal.
- Maîtriser le langage non verbal.
Développer son charisme
- Incarner un projet et promouvoir ses atouts.
- Déjouer les pièges du statut hiérarchique.
Prise de parole
- Maîtriser son attitude et ses gestes.
- Savoir prendre la parole en public.
- Communiquer sans erreur au quotidien.
|